Die sogenannten weichen Faktoren sind alle Kompetenzen, die neben der reinen Fachkompetenz den beruflichen und privaten Erfolg bestimmen. Dazu zählen vor allen Dingen soziale Kompetenz, kommunikative Kompetenz und methodische Kompetenz. Beispiele sind Kommunikations- und Teamfähigkeit, die Fähigkeit zur Problemlösung sowie Mobilität und Flexibilität.
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